株式会社みらい学習アカデミー（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する学習サービス、講座、教室運営、各種イベント、問い合わせ対応、その他これらに付随する業務において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適正に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱い方針を定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社みらい学習アカデミー
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3-5-6 TK新宿ビル4F
電話番号：+81 3 5362 8749
メールアドレス：[email protected]
事業内容：学習教室の運営、各種講座・セミナーの提供、学習支援関連サービスの提供
2. 取得する個人情報およびその取得方法
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、保護者情報等の連絡先・基本情報
- 学年、学校名、学習状況、受講履歴、成績・学習記録、アンケート回答、面談記録等の学習関連情報
- 申込内容、問い合わせ内容、相談内容、キャンセル・変更情報等のサービス利用情報
- 決済情報、請求・支払に関する情報、口座情報の一部等の取引関連情報
- 当社ウェブサイトやオンラインサービスの利用に伴い取得されるアクセスログ、端末情報、Cookie等の識別子、IPアドレス、閲覧履歴等
- 当社が運営する教室・イベント・オンライン面談等で取得される音声、画像、映像、記録データ
なお、未成年者の個人情報を取得する場合は、必要に応じて保護者の同意を得た上で取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 学習教室、講座、セミナー、イベント、オンラインサービス等の提供、運営および管理
- 会員登録、受講申込、本人確認、受講者管理、出欠管理、成績・学習進捗管理
- 教材の提供、課題提出の受領、添削、学習支援、個別指導、保護者への報告
- 受講料等の請求、決済、返金、未払管理、契約手続の履行
- お問い合わせ、資料請求、見学申込、体験申込等への対応
- サービス改善、品質向上、新サービス開発、統計分析、マーケティング施策の実施
- 当社サービスに関する案内、重要なお知らせ、規約変更、メンテナンス情報等の通知
- キャンペーン、アンケート、イベント案内、メールマガジン等の配信
- 不正利用防止、セキュリティ確保、トラブル対応、権利保護および法令遵守
- 採用選考、雇用管理、業務委託先管理、取引先管理
- その他、上記利用目的に付随する業務の遂行
当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しないよう適切に管理します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法令に基づき、以下の法的根拠または正当な理由により個人情報を取り扱います。
- 契約の締結・履行およびそれに付随する手続のため
- 法令上の義務を履行するため
- 当社の正当な利益のため、ただし本人の権利利益を不当に侵害しない範囲に限る
- 本人の同意がある場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、同意取得が困難な場合
なお、当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を得ます。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用等
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要であり、同意取得により支障が生じるおそれがある場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人データを取り扱わせる場合
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、教材配送、決済処理、システム保守、メール配信、カスタマーサポート等を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、秘密保持、再委託管理、安全管理措置その他必要な監督を行います。
また、当社が法令に基づき共同利用を行う場合は、別途その内容を公表します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に委託または提供する場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報を本人に提供し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
外国にある第三者に個人データを取り扱わせる場合には、当社は、当該第三者における個人情報保護措置、所在国の制度、再提供の有無等を確認し、適切に管理します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・業務上の必要性に応じて保存します。保存期間の考え方は以下のとおりです。
- 受講・契約・取引に関する情報：契約終了後、法令上必要な期間または社内規程に定める期間
- 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- 会員管理・学習記録：サービス提供終了後、必要最小限の期間
- 法令に基づく保存が必要な情報：当該法令で定める期間
保存期間経過後、当社は、適切な方法により消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、ご本人からの請求に適切に対応します。ご本人は、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での請求
- 異議申立て、利用制限に関する請求
これらの請求を行う場合、当社所定の手続に従い、本人確認書類の提出をお願いすることがあります。法令により請求に応じられない場合には、その理由を説明します。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意している場合、本人は将来に向かっていつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前に適法に行われた取扱いには影響しません。
同意を撤回された場合、当社は、関連するサービス提供ができなくなることがあります。その場合は、当社から必要な説明を行います。
10. 苦情の申立て・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。
株式会社みらい学習アカデミー 個人情報相談窓口
住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3-5-6 TK新宿ビル4F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 5362 8749
当社は、苦情・相談に対し、誠実かつ迅速に対応します。また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談・申立てをご案内します。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 組織的安全管理：取扱規程の整備、責任者の設置、アクセス権限管理、監査
- 人的安全管理：従業員への教育、秘密保持義務の徹底
- 物理的安全管理：入退室管理、書類・媒体の施錠保管、持出し管理
- 技術的安全管理：アクセス制御、認証管理、暗号化、ログ管理、マルウェア対策
- 外的環境の把握：外国における個人データ取扱いに関する制度確認
万が一、個人情報に関する事故が発生した場合、当社は、法令に基づき適切な対応、再発防止策の実施、必要に応じた本人・関係機関への通知を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社みらい学習アカデミー
住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3-5-6 TK新宿ビル4F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 5362 8749
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、必要に応じて本人に通知します。
重要な変更を行う場合には、当社は、変更内容、効力発生日および必要な対応について、合理的な方法で事前に周知します。
制定日：2026年8月26日